Spokojenost zaměstnanců patří k jednomu z často diskutovaných témat spojených s moderním pracovním trhem a pravděpodobně bude aktivně řešeno i nadále. Zároveň představuje jednu z permanentních výzev personálního managementu – otázku, na niž se organizace i personalisté stále snaží nalézt co nejúčinnější odpověď. Přestože, nebo možná právě protože v posledním období čelíme mnoha změnám, které kladou výrazné nároky na naši flexibilitu, adaptabilitu a odolnost, ukazují výsledky průzkumu JobsIndex (Alma Career, 2025, s. 54), že i v době technologických změn zůstává rozhodujícím faktorem pro spokojenost v práci lidskost, férovost a vzájemná důvěra.