V České republice již některé knihovny umožňují mobilní přístup k vybraným službám či katalogům. Naše aplikace je zatím unikátní v tom, kolik těchto funkcí propojuje na jednom místě. V pohodlí domova zvládnete vyhledat knihy a rovnou si je i zarezervovat. Při návštěvě knihovny již nepotřebujete hledat průkazku, protože digitální průkaz, který funguje i v offline režimu, máte ve svém mobilu.
Aplikaci si do svého zařízení jednoduše stáhnete z obchodu Google Play nebo AppStore. Po prvním otevření si pamatuje vaše přihlášení, takže nemusíte opakovaně zadávat své údaje. Je na vás, jestli její další spuštění zabezpečíte i PINem.
Co všechno aplikace umí
I přes množství funkcí, které nabízí, je velmi přehledná a obsluha je jednoduchá a intuitivní. Na hlavní straně se zobrazí čtenářské konto s přehledem aktuálních výpůjček, které lze jedním kliknutím snadno prodloužit. Můžete si také zobrazit historii výpůjček, kterou je možné různě řadit. Nechybí ani vaše rezervace – ty lze v aplikaci vytvářet i zrušit. Zarezervovat lze dokonce i připravované knihy, které zatím nejsou dostupné, protože teprve procházejí katalogizací. Samostatnou záložku mají e-výpůjčky. Elektronické tituly tak máte pohromadě a rychle vidíte, co máte aktuálně vypůjčené. Na blížící se termín vrácení, prodlení nebo dostupnost rezervace vás upozorní notifikace.
Přehledně zobrazíte stav vašeho čtenářského konta, registraci pohodlně prodloužíte i z domova, včetně platby online. Další praktickou vychytávkou je možnost přepínání mezi vícero účty bez opakovaného odhlašování a přihlašování. Takto propojené průkazky využijí především rodiče, kteří chtějí dohlížet na stav konta svých dětí. Užitečné jsou určitě i informace o aktuální otevírací době jednotlivých oddělení.
Ve Šmidingerově knihovně používáme dva oddělené katalogy: klasický katalog (pro tištěné dokumenty, CD, DVD apod.) a katalog e-výpůjček z Palmknih (pro e-knihy a audioknihy). Každý z nich má v aplikaci svou oddělenou záložku, proto je čtenáři vždy jasné, ve kterém typu nabídky se právě pohybuje. Po otevření katalogů se kromě vyhledávacího pole zobrazí novinkové tipy seřazené podle žánrů. Vyhledávání probíhá fulltextově. Výsledky hledání lze následně filtrovat podle typu dokumentu, případně i pomocí pokročilejšího filtrování (podle žánrů, témat, jazyka či domovského oddělení). U jednotlivých položek čtenář okamžitě vidí, jestli jsou dostupné ihned, nebo si na ně bude muset počkat. V obou případech si dokument může ihned sám zarezervovat nebo si jej jen vložit do oblíbených. Knihomolové a studenti ocení možnost tvořit si vlastní seznamy knih, které jsou synchronizovány s webovým katalogem.
Speciální funkcí u katalogu je skener čárových kódů. Pokud vás např. v obchodě zaujme nějaká kniha a chcete rychle zjistit, jestli ji seženete v knihovně, stačí naskenovat nebo ručně vyťukat její čárový kód a ihned vidíte, zda ji máme ve fondu, či ne.
Jak aplikace vznikala
Aplikaci vytvořil přímo na míru Šmidingerově knihovně náš interní vývojář Tomáš Vlasák pomocí vývojového nástroje Ionic. Ten umožňuje vyvíjet jednu aplikaci zároveň pro platformy Android i iOS. Díky tomu lze rychleji přidávat nové funkce a provádět potřebné úpravy na jednom místě. Na počátku byla idea vytvoření digitální průkazky do mobilního telefonu. K ní se přidávaly další a další požadavky a nápady našich knihovnic, co všechno by mobilní apka mohla umět. Při návrhu, hledání řešení a ladění byla využita umělá inteligence jako podpůrný nástroj. Uspíšilo to vývoj a pomohlo s rychlými úpravami. Výhodou vytvoření vlastní aplikace je pro knihovnu nejen úspora výdajů na externí vývoj, ale zároveň možnost aplikaci dál pružně upravovat podle zpětné vazby čtenářů.
Tomáš Vlasák získal letos v březnu za mimořádný přínos v oblasti digitalizace a modernizace knihovnických služeb ocenění Jihočeský knihovník roku 2025, které jihočeská regionální organizace SKIP každoročně uděluje nejaktivnějším knihovníkům z Jihočeského kraje.
Hlavní funkce aplikace
- Jednoduchá správa čtenářského účtu
- Rezervace a prodlužování výpůjček
- Snadné vyhledávání v katalogu
- Hlídání termínů vrácení výpůjček i dostupnosti rezervací
- Digitální čtenářský průkaz
Pozitivní ohlasy
Apku si do svého zařízení stáhlo již několik stovek uživatelů. Počáteční nedůvěru pomáhají čtenářům překonávat knihovnice ve službách, které zájemcům ochotně poradí s prvním přihlášením. (Pro přihlášení do apky čtenáři použijí stejné údaje, jakými se již přihlašují ke svému čtenářskému kontu na našem webu.)
Očekávali jsme, že možnost stáhnout si aplikaci do mobilního telefonu budou využívat především mladí lidé, kteří jsou na mobilu jako doma. Mile nás ale překvapilo, jaký úspěch má apka i u našich starších čtenářů a seniorů, kteří si ji pochvalují pro její přehlednost a snadné ovládání. Ohlasy jsou zatím velmi pozitivní:
„Aplikace je super. Hlavně to prodloužení výpůjček, že je to hned na té první straně – to mi vyhovuje. Prostě naprostá spokojenost.“ (žena, 50 let)
„Moc se mi líbí, že novinky jsou rozdělené podle žánrů – dobře se mi v tom hledá a taky si hned můžu zarezervovat novinku, která mě zaujme. Velikou výhodou je, že se nemusím pořád přihlašovat. Také upozornění na blížící se konec výpůjček se mi moc líbí. Funguje to absolutně bez problémů.“ (muž, 67 let)
„Na aplikaci mi vyhovuje to, že mám všechno po ruce, takže můžu knihy, kdykoli je třeba, hned prodloužit. Je to super, že mám všechno v jednom zařízení pohromadě.“ (žena, 20 let)
„Velmi užitečná aplikace – procházení katalogu i e-katalogu, včetně informací o knihách, přehled výpůjček i rezervací, možnost si knížku vypůjčit či rezervovat, elektronický průkaz a k tomu ještě elektronické prodloužení registrace. Vše přehledné a snadno ovladatelné. Strakonická knihovna je tak nejen příjemným místem s ochotným personálem, ale i technologickou špičkou mezi knihovnami! Perfektní práce!“ (muž, 52 let)
„Mám výborný přehled o vypůjčených knihách. Co mi na té aplikaci chybí, je to, že když si rezervuji knihu, tak se nikde neobjeví, že už jsem ji měla půjčenou, nebo že ji mám už zarezervovanou. Jinak přehled o novinkách je vynikající a také ta upozornění, že končí výpůjční doba nebo že na mě čeká rezervace, jsou perfektní.“ (žena, 65 let)
Poslední citovaná čtenářka bohužel přehlédla, že katalog u jednotlivých knih zobrazuje i informaci o tom, že jste knihu již měli vypůjčenou či ji máte zarezervovanou. Zpětná vazba je ale pro nás velmi důležitá a jsme proto rádi i za kritické připomínky. Díky ohlasům od uživatelů už jsme odhalili několik detailů, na které se při vývoji nemyslelo. V tom právě spočívá výhoda naší vlastní aplikace – stále ji můžeme vylepšovat podle konkrétních zkušeností z provozu.
Věříme, že aplikace bude přínosná i pro nás knihovnice. Mezi nejčastější telefonáty, které vyřizujeme, patří ty s prosbou o prodloužení nebo rezervaci výpůjček. Prostřednictvím apky vlastně předáváme čtenářům kompetenci vyřizovat si tuto agendu sami.
Ohlasy čtenářů naznačují, že mobilní aplikace může být nejen praktickým nástrojem pro správu výpůjček, ale také prostředkem, jak posílit vztah mezi knihovnou a její komunitou. Šmidingerova knihovna Strakonice tak svým projektem ukazuje, že moderní technologie mohou přirozeně doplňovat tradiční knihovnické služby a pomáhat knihovnám zůstávat otevřenými, dostupnými a relevantními i v době rychle se měnících digitálních návyků.
KRISTÝNA FRYDRÝŠKOVÁ má ve strakonické Šmidingerově knihovně na starosti PR, akce a hudební oddělení.
TOMÁŠ VLASÁK se ve Šmidingerově knihovně věnuje IT.
